บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย fatt99 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านทราบว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดของ fatt99
ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ IP Address หรือข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการของเรา
การใช้งานบริการของ fatt99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณางดใช้งานแพลตฟอร์ม
fatt99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และช่องทางการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสาร
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสเสมอ)
- ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
- เบราว์เซอร์และเวอร์ชันที่ใช้งาน
- หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และลิงก์ที่คลิก
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล / อีเมล | แบบฟอร์มสมัคร | จำเป็นต้องมี |
| หมายเลขโทรศัพท์ | แบบฟอร์มสมัคร | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การตั้งค่าบัญชี | จำเป็นสำหรับธุรกรรม |
| IP Address / ข้อมูลอุปกรณ์ | อัตโนมัติ | ความปลอดภัย |
| ประวัติการเดิมพัน | อัตโนมัติ | ปรับปรุงบริการ |
| เอกสาร KYC | อัปโหลดโดยผู้ใช้ | การยืนยันตัวตน |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
fatt99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม
- การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และจัดการโบนัส
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบ KYC และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิก
คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการแจ้งเตือนโปรโมชันและข่าวสารได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าบัญชี การแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม จะยังคงส่งถึงคุณเสมอ
การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล
fatt99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลดังนี้
ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลและห้ามใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีเหล่านี้เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้
ไม่ว่าในกรณีใด fatt99 จะไม่ขายข้อมูลของคุณให้นักการตลาด บริษัทประกัน หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราถือมั่นตั้งแต่วันแรก
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
fatt99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งผ่านไปจนถึงการจัดเก็บ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บ เราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ระบบ Firewall และ IDS: มีระบบป้องกันการโจมตีและตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบการเข้าถึง: บันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แอปพลิเคชัน fatt99 รองรับการยืนยันตัวตนด้วยลายนิ้วมือและ Face ID บนอุปกรณ์ที่รองรับ พร้อมระบบล็อกอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งานในระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ fatt99 พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat
เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบ
นโยบาย Cookies และการติดตาม
fatt99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภท Cookies ที่เราใช้
- Cookies จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษา Session
- Cookies ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- Cookies ฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการปรับแต่งหน้าเว็บ
- Cookies วิเคราะห์: ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์ Cookies จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการให้บริการ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
fatt99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุการใช้งาน + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชี |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ป้องกันการฉ้อโกง |
| Log การเข้าระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัย |
| Cookies วิเคราะห์ | 13 เดือน | การพัฒนาบริการ |
เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ fatt99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: ช่องทางหลักที่ตอบเร็วที่สุด ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)
fatt99 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำขอใช้สิทธิ์ของคุณโดยเฉพาะ ทุกคำร้องจะได้รับการตอบรับและดำเนินการอย่างจริงจัง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ